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    技術支持

    我公司設有專門的售前、售后服務機構,可為客戶提供全方位的售前技術服務咨詢以及完善的售后保障服務,客戶可就相關產品技術及售后問題與我公司專門人員聯系,以確??蛻粜枨蠹跋嚓P產品運行狀態得到及時反饋。

    為了保證設備能及時、安全、正常的投運,我公司將對所有銷售產品進行一系列完善的服務以達到用戶滿意,并全力以赴做好以下工作。所有產品在使用過程中,從產品現場安裝一直到以后的運行,我公司將給予全程服務。

    ① 售前服務

    我方有專人負責在生產中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試等,爭取落實每一條技術要求,提供與本產品有關的圖紙、安裝等相應的技術指導、技術配合等全過程的服務。嚴格檢查和控制原材料、元器件、配套零部件的質量,從原材料采購到產品出廠整個過程中嚴格按照ISO9001質量控制程序進行質量監控。

    ② 售后服務 

    我方嚴格貫徹“24小時服務和終身服務”,安排經驗豐富的技術人員協助客戶進行安裝調試、驗收、性能驗收、運行、檢修等,以確保每臺產品的正常運轉。并對設備的使用和保養進行常識性的培訓。秉著為用戶著想的原則,一旦產品在運行過程中發生異常狀況,請及時撥打我方的服務熱線:0516-86926777或直接與我方的技術人員進行溝通,如遇到不能當時解決的技術問題,我方技術人員將在接到客戶通知后2小時內給予答復,24小時內到達現場處理問題。


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